Tham khảo

Quầy thanh toán e2ee — nhanh, rõ ràng, không rắc rối

Tài khoản e2ee kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — bạn nạp từ ví quen tay, số dư hiện ngay trong tài khoản, không cần chờ xác nhận thủ công.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền về víXác minh tài khoản an toàn
e2ee Quầy thanh toán e2ee — nhanh, rõ ràng, không rắc rối
e2ee Nạp tiền vào e2ee

Nạp tiền vào e2ee

Chúng tôi kết nối quầy nạp trực tiếp với các ví nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Khi bạn mở quầy nạp trên điện thoại, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền tương ứng với ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chuyển tiền từ ví của bạn sang số tài khoản đó, xác nhận bằng

mã PIN hoặc vân tay như thường lệ. Số dư trong tài khoản e2ee cập nhật ngay sau khi giao dịch được ví xác nhận. Không cần điền form thêm, không cần liên hệ hỗ trợ.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào tài khoản e2ee, chọn mục nạp tiền ở thanh điều hướng chính.
  • Chọn ví nội địa — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống hiển thị số tài khoản nhận tiền tương ứng.
  • Chuyển tiền từ ví của bạn — Mở ứng dụng ví, chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN hoặc vân tay.
  • Số dư cập nhật tự động — Sau khi ví xác nhận giao dịch, số dư tài khoản e2ee của bạn được cập nhật ngay lập tức.
e2ee Xác minh tài khoản e2ee

Xác minh tài khoản e2ee

Xác minh danh tính là lớp bảo vệ chúng tôi đặt ra để giữ an toàn cho số dư và lịch sử giao dịch của bạn. Tài khoản đã xác minh mới được phép rút tiền — đây là quy trình tiêu chuẩn, không phải rào cản. Bạn chỉ cần thực hiện một lần: tải ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ

và ảnh chân dung xác nhận. Đội ngũ chúng tôi xem xét hồ sơ và cập nhật trạng thái tài khoản. Sau khi xác minh xong, mọi tính năng rút tiền và nâng hạn mức đều mở đầy đủ.

  • Vào mục xác minh tài khoản — Trong phần cài đặt tài khoản, chọn mục xác minh danh tính để bắt đầu.
  • Tải ảnh giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh rõ nét mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn trên màn hình để khớp với giấy tờ đã tải lên.
  • Chờ xét duyệt và nhận thông báo — Chúng tôi xem xét hồ sơ và gửi thông báo kết quả về tài khoản của bạn khi hoàn tất.
e2ee Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Khi bạn muốn rút tiền, chúng tôi chuyển thẳng về ví nội địa bạn đã liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Yêu cầu rút tiền cần tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính; nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn thành bước đó trước. Nhập số tiền muốn rút, chọn ví nhận, xác nhận lệnh

— yêu cầu được ghi nhận và xử lý theo hàng đợi. Số dư tài khoản trừ ngay khi lệnh được xác nhận, tiền về ví theo thời gian xử lý thực tế của hệ thống.

  • Mở mục rút tiền — Vào tài khoản e2ee, chọn mục rút tiền trong phần quản lý số dư.
  • Chọn ví nhận tiền — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết với tài khoản của bạn.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền cần rút, kiểm tra thông tin ví nhận, sau đó xác nhận lệnh rút.
  • Theo dõi trạng thái lệnh — Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái lệnh rút theo thời gian thực trong tài khoản của bạn.

Ví và kênh thanh toán nội địa

Chúng tôi hỗ trợ ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi ví hoạt động theo luồng chuyển tiền quen thuộc mà bạn đã dùng hàng ngày — không cần học thêm bước nào mới. Chọn ví bạn đang dùng, làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình là xong.

MoMo

Chuyển tiền từ ví MoMo đến số tài khoản hiển thị trong quầy nạp, xác nhận bằng mã PIN MoMo.

ZaloPay

Dùng ZaloPay chuyển tiền theo số tài khoản được cấp, xác nhận giao dịch trong ứng dụng ZaloPay.

Viettel Money

Chuyển tiền qua Viettel Money đến số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng mã OTP hoặc vân tay.

Những câu hỏi về nạp rút tiền e2ee

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về quầy thanh toán e2ee — từ nạp tiền lần đầu đến xử lý giao dịch chậm.

Có. Sau khi tạo tài khoản e2ee, bạn mở quầy nạp, chọn MoMo và làm theo hướng dẫn chuyển tiền hiển thị trên màn hình. Không cần xác minh danh tính trước khi nạp.

Rút tiền yêu cầu tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính. Vào mục xác minh trong cài đặt tài khoản, tải ảnh giấy tờ và chờ chúng tôi xét duyệt là có thể rút ngay.

Hạn mức nạp tối thiểu hiển thị trực tiếp trong quầy nạp khi bạn chọn phương thức thanh toán. Mức này có thể khác nhau tùy ví bạn dùng.

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng ZaloPay để xác nhận giao dịch đã hoàn tất. Nếu ZaloPay xác nhận thành công mà số dư e2ee chưa cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch.

Có. Chọn Viettel Money trong mục rút tiền, nhập số tiền và xác nhận. Tài khoản cần đã xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút.

Chúng tôi xem xét hồ sơ xác minh và gửi thông báo kết quả về tài khoản của bạn. Thời gian xét duyệt phụ thuộc vào hàng đợi thực tế; bạn sẽ nhận thông báo ngay khi có kết quả.
Tham khảo

e2ee Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.